Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога

Голосовой помощник в московском общегородском контакт-центре теперь использует разные интонации при общении с жителями. Искусственный интеллект подбирает их автоматически в зависимости от сценария диалога.